- 1
В: Как да избера подходящ стъпков двигател за моето приложение?
A: Има няколко важни фактора, които трябва да се вземат предвид: задържащ въртящ момент, дължина на тялото, захранващо напрежение, захранващ ток и др. След като знаете тези ключови фактори (можем да ви помогнем да ги разберете въз основа на приложението на продукта), можем да ви препоръчаме подходящ(и) модел(и). Не се колебайте да ни попитате, ние с удоволствие ще ви помогнем с процеса на избор.
- 2
В: Имам нужда от нестандартен двигател за моето приложение, можете ли да ми помогнете?
A: Разбира се, повечето от нашите клиенти изискват персонализирани конфигурации под една или друга форма. Ако планирате да смените двигател в съществуващо приложение, просто ни изпратете чертеж или мостра и ние можем да ви помогнем да намерите подобен продукт. Като алтернатива, свържете се с нас и опишете вашето приложение и спецификации на продукта, нашите инженери ще работят с вас, за да създадат решение, съобразено с вас.
- 3
В: Имате ли някакви продукти на склад? Мога ли първо да поръчам мостри?
A: На склад имаме много от стандартните ни модели. Ако желаете първо да тествате мостра, ще се радваме да ви я изпратим. Разбира се, не разполагаме с всичко на склад, нито с персонализирани двигатели. Ако се нуждаете от нестандартен продукт, моля, уведомете ни и ние ще направим всичко възможно да произведем мостра за вас.
- 4
В: Колко време трябва да очаквам за срока на изпълнение/доставката?
A: Ако поръчката е за наш(и) стандартен(и) модел(и) и ги имаме на склад, обикновено можем да ги изпратим и доставим по въздух в рамките на 5-9 дни. Ако заявката е за двигател(и) по поръчка, моля, предвидете 2-5 седмици срок за изпълнение.
- 5
В: Как се доставят вашите продукти?
A: Ние сме много гъвкави с методите за доставка и имаме ангажименти към повечето големи куриерски услуги по света. Когато правите поръчка, просто ни предоставете адрес за доставка и информация за контакт, ние ще се погрижим за останалото. Ако предпочитате да използвате спедитор или куриер, просто ни уведомете и ние ще се съобразим.
- 6
В: Какво можете да ми кажете за качеството на вашите двигатели?
A: Предоставянето на висококачествени продукти, както и задоволяването на нуждите от съотношение цена-качество, е абсолютен приоритет за нас в Haisheng. Имаме процедури за тестване през целия производствен процес, започвайки от отделните компоненти, и това важи както за стандартни, така и за персонализирани продукти. В редките случаи, когато възникне проблем, ние ще работим с вас, за да го разрешим своевременно и по прозрачен начин.
- 7
В: Предоставяте ли OEM услуги? Мога ли да поискам собствено лого?
A: Да, можем да предоставим OEM услуги за продукти с голям обем. Чувствайте се свободни да ни попитате за подробности относно вашите нужди от брандиране.
- 8
В: Какви са вашите гаранционни условия?
A: Предлагаме различни гаранционни условия за различните продукти. Моля, свържете се с нас за подробности.