- 1
T: Bagaimana cara memilih motor stepper yang cocok untuk aplikasi saya?
A: Ada beberapa faktor penting yang perlu dipertimbangkan: torsi penahan, panjang bodi, tegangan suplai, arus suplai, dll. Setelah Anda mengetahui faktor-faktor utama ini (kami dapat membantu Anda mengetahuinya berdasarkan aplikasi produk), kami dapat merekomendasikan model yang sesuai untuk Anda. Jangan ragu untuk bertanya kepada kami, kami akan dengan senang hati membantu Anda dalam proses pemilihan.
- 2
T: Saya memerlukan motor nonstandar untuk aplikasi saya, dapatkah Anda membantu?
J: Tentu saja, sebagian besar pelanggan kami meminta konfigurasi khusus dalam satu bentuk atau lainnya. Jika Anda berencana mengganti motor dalam aplikasi yang sudah ada, cukup kirimkan gambar atau sampel kepada kami dan kami dapat membantu Anda menemukan produk yang serupa. Atau, hubungi kami dan jelaskan aplikasi dan spesifikasi produk Anda, teknisi kami akan bekerja sama dengan Anda untuk menciptakan solusi yang dibuat khusus untuk Anda.
- 3
T: Apakah Anda memiliki stok produk? Bisakah saya memesan sampel terlebih dahulu?
A: Kami menyediakan banyak model standar. Jika Anda ingin menguji sampel terlebih dahulu, kami akan dengan senang hati mengirimkannya kepada Anda. Tentu saja kami tidak menyediakan semua motor atau motor yang disesuaikan. Jika Anda memerlukan produk nonstandar, harap beri tahu kami dan kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memproduksi sampel untuk Anda.
- 4
T: Berapa lama waktu tunggu/pengiriman yang harus saya perkirakan?
A: Jika pesanan tersebut adalah untuk model standar kami dan kami memiliki stok, kami biasanya dapat mengirimkannya dalam waktu 5-9 hari melalui udara. Jika permintaan tersebut adalah tentang motor yang dibuat khusus, mohon tunggu 2-5 minggu.
- 5
T: Bagaimana produk Anda dikirimkan?
A: Kami sangat fleksibel dengan metode pengiriman dan memiliki akun dengan sebagian besar layanan kurir utama di seluruh dunia. Saat melakukan pemesanan, cukup berikan kami alamat pengiriman dan informasi kontak, kami akan mengurus sisanya. Jika ada perusahaan pengiriman atau kurir yang ingin Anda gunakan, beri tahu kami dan kami akan membantu.
- 6
T: Apa yang dapat Anda ceritakan tentang kualitas motor Anda?
A: Menyediakan produk berkualitas tinggi sekaligus memenuhi kebutuhan yang sepadan dengan uang adalah prioritas utama kami di Haisheng. Kami memiliki prosedur pengujian di seluruh proses produksi mulai dari komponen individual dan ini berlaku untuk produk standar maupun produk yang disesuaikan. Jika terjadi masalah, kami akan bekerja sama dengan Anda untuk menyelesaikan masalah tersebut secara tepat waktu dan transparan.
- 7
T: Apakah Anda menyediakan layanan OEM? Dapatkah saya meminta logo saya sendiri?
A: Ya, kami dapat menyediakan layanan OEM untuk produk dengan volume. Jangan ragu untuk bertanya kepada kami tentang detail kebutuhan merek Anda.
- 8
T: Apa ketentuan garansi Anda?
A: Kami menawarkan ketentuan garansi yang berbeda untuk berbagai produk. Silakan hubungi kami untuk keterangan lebih lanjut.