- ୧
ପ୍ର: ମୋର ଆବେଦନ ପାଇଁ ମୁଁ କିପରି ଏକ ଉପଯୁକ୍ତ ଷ୍ଟେପର ମୋଟର ବାଛିବି?
ଉ: ବିଚାର କରିବାକୁ ଅନେକ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ କାରଣ ଅଛି: ଟର୍କ ଧରି ରଖିବା, ଶରୀରର ଲମ୍ବ, ଯୋଗାଣ ଭୋଲଟେଜ, ଯୋଗାଣ କରେଣ୍ଟ ଇତ୍ୟାଦି। ଏହି ପ୍ରମୁଖ କାରଣଗୁଡ଼ିକ ଜାଣିବା ପରେ (ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ଉତ୍ପାଦ ପ୍ରୟୋଗ ଉପରେ ଆଧାର କରି ଜାଣିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିପାରିବୁ), ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ଉପଯୁକ୍ତ ମଡେଲ(ଗୁଡ଼ିକ) ସୁପାରିଶ କରିପାରିବା। ଆମକୁ ପଚାରିବାକୁ ମୁକ୍ତ ହୁଅନ୍ତୁ, ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ଚୟନ ପ୍ରକ୍ରିୟାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିବାକୁ ଖୁସି ହେବୁ।
- ୨
ପ୍ର: ମୋର ଆବେଦନ ପାଇଁ ମୋତେ ଏକ ଅମାନକ ମୋଟର ଦରକାର, ଆପଣ ସାହାଯ୍ୟ କରିପାରିବେ କି?
ଉ: ନିଶ୍ଚିତ ଭାବରେ, ଆମର ଅଧିକାଂଶ ଗ୍ରାହକ ଗୋଟିଏ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ ପ୍ରକାରରେ କଷ୍ଟମ୍ ବିନ୍ୟାସ ଅନୁରୋଧ କରନ୍ତି। ଯଦି ଆପଣ ଏକ ବିଦ୍ୟମାନ ଆପ୍ଲିକେସନ୍ରେ ଏକ ମୋଟର ବଦଳାଇବାକୁ ଯୋଜନା କରୁଛନ୍ତି, ତେବେ ଆମକୁ କେବଳ ଏକ ଚିତ୍ର କିମ୍ବା ନମୁନା ପଠାନ୍ତୁ ଏବଂ ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ସମାନ ଉତ୍ପାଦ ଖୋଜିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିପାରିବୁ। ବିକଳ୍ପ ଭାବରେ, ଆମ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କର ଆପ୍ଲିକେସନ୍ ଏବଂ ଉତ୍ପାଦ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟକରଣ ବର୍ଣ୍ଣନା କରନ୍ତୁ, ଆମର ଇଞ୍ଜିନିୟରମାନେ ଆପଣଙ୍କ ପାଇଁ ଉପଯୁକ୍ତ ସମାଧାନ ସୃଷ୍ଟି କରିବା ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କ ସହିତ କାର୍ଯ୍ୟ କରିବେ।
- 3
ପ୍ର: ଆପଣଙ୍କର କୌଣସି ଉତ୍ପାଦ ଷ୍ଟକରେ ଅଛି କି? ମୁଁ ପ୍ରଥମେ ନମୁନା ଅର୍ଡର କରିପାରିବି କି?
ଉ: ଆମେ ଆମର ଅନେକ ମାନକ ମଡେଲ ଷ୍ଟକ୍ କରୁ। ଯଦି ଆପଣ ପ୍ରଥମେ ଏକ ନମୁନା ପରୀକ୍ଷା କରିବାକୁ ଚାହାଁନ୍ତି, ତେବେ ଆମେ ଏହାକୁ ଆପଣଙ୍କୁ ପଠାଇବାକୁ ଖୁସି ହେବୁ। ନିଶ୍ଚିତ ଭାବରେ ଆମେ ସବୁକିଛି ଷ୍ଟକ୍ କରୁନାହୁଁ କିମ୍ବା କଷ୍ଟମାଇଜ୍ ହୋଇଥିବା ମୋଟର ମଧ୍ୟ କରୁନାହୁଁ। ଯଦି ଆପଣଙ୍କୁ ଏକ ଅଣ-ମାନକ ଉତ୍ପାଦ ଆବଶ୍ୟକ, ଦୟାକରି ଆମକୁ ଜଣାନ୍ତୁ ଏବଂ ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ପାଇଁ ନମୁନା ତିଆରି କରିବାକୁ ଯଥାସମ୍ଭବ ଚେଷ୍ଟା କରିବୁ।
- ୪
ପ୍ର: ମୁଁ ଲିଡ୍-ଟାଇମ୍/ଡେଲିଭରି କେତେ ସମୟ ପାଇଁ ଆଶା କରିବା ଉଚିତ?
ଉ: ଯଦି ଅର୍ଡରଟି ଆମର ମାନକ ମଡେଲ(ଗୁଡ଼ିକ) ପାଇଁ ଅଟେ ଏବଂ ଆମ ପାଖରେ ସେଗୁଡ଼ିକ ଷ୍ଟକରେ ଅଛି, ତେବେ ଆମେ ସାଧାରଣତଃ ସେଗୁଡ଼ିକୁ 5-9 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ବିମାନ ଦ୍ୱାରା ପଠାଯାଇପାରିବୁ। ଯଦି ଅନୁରୋଧଟି ବେସ୍ପୋକ୍ ମୋଟର(ଗୁଡ଼ିକ) ବିଷୟରେ, ଦୟାକରି 2-5 ସପ୍ତାହର ଲିଡ୍-ଟାଇମ୍ ଦିଅନ୍ତୁ।
- 5
ପ୍ର: ଆପଣଙ୍କର ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକ କିପରି ବିତରଣ କରାଯାଏ?
ଉ: ଆମେ ପରିବହନ ପଦ୍ଧତି ସହିତ ବହୁତ ନମନୀୟ ଏବଂ ବିଶ୍ୱର ଅଧିକାଂଶ ପ୍ରମୁଖ କୋରିଅର ସେବା ସହିତ ଆମର ଆକାଉଣ୍ଟ ଅଛି। ଅର୍ଡର ଦେବା ସମୟରେ, କେବଳ ଆମକୁ ଏକ ପରିବହନ ଠିକଣା ଏବଂ ଯୋଗାଯୋଗ ସୂଚନା ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତୁ, ଆମେ ବାକି ସବୁକିଛି ପରିଚାଳନା କରିବୁ। ଯଦି ଆପଣ ବ୍ୟବହାର କରିବାକୁ ପସନ୍ଦ କରୁଥିବା କୌଣସି ଫରୱାର୍ଡର କିମ୍ବା କୋରିଅର ଅଛି, ତେବେ ଆମକୁ ଜଣାନ୍ତୁ ଏବଂ ଆମେ ସ୍ଥାନ ଦେବୁ।
- 6
ପ୍ର: ତୁମର ମୋଟରଗୁଡ଼ିକର ଗୁଣବତ୍ତା ବିଷୟରେ ତୁମେ ମୋତେ କ'ଣ କହିପାରିବ?
ଉ: ଉଚ୍ଚମାନର ଉତ୍ପାଦ ଯୋଗାଇବା ଏବଂ ମୂଲ୍ୟ ପାଇଁ ମୂଲ୍ୟ ଆବଶ୍ୟକତା ପୂରଣ କରିବା ହାଇସେଙ୍ଗରେ ଆମ ପାଇଁ ଏକ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ପ୍ରାଥମିକତା। ଆମର ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଉପାଦାନଠାରୁ ଆରମ୍ଭ କରି ସମଗ୍ର ଉତ୍ପାଦନ ପ୍ରକ୍ରିୟାରେ ପରୀକ୍ଷଣ ପ୍ରକ୍ରିୟା ଅଛି ଏବଂ ଏହା ମାନକ ଏବଂ କଷ୍ଟମାଇଜ୍ ହୋଇଥିବା ଉତ୍ପାଦ ଉଭୟ ପାଇଁ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ। କୌଣସି ବିରଳ କ୍ଷେତ୍ରରେ ଯଦି କୌଣସି ସମସ୍ୟା ଉପୁଜେ, ତେବେ ଆମେ ସମୟୋଚିତ ଏବଂ ସ୍ୱଚ୍ଛ ଭାବରେ ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କ ସହିତ କାମ କରିବୁ।
- 7
ପ୍ର: ଆପଣ କ’ଣ OEM ସେବା ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତି? ମୁଁ କ’ଣ ମୋର ନିଜସ୍ୱ ଲୋଗୋ ଅନୁରୋଧ କରିପାରିବି?
ଉ: ହଁ, ଆମେ ଭଲ୍ୟୁମ୍ ସହିତ ଉତ୍ପାଦ ପାଇଁ OEM ସେବା ପ୍ରଦାନ କରିପାରିବା। ଆପଣଙ୍କ ବ୍ରାଣ୍ଡିଂ ଆବଶ୍ୟକତା ବିଷୟରେ ଆମକୁ ପଚାରିବାକୁ ମୁକ୍ତ ହୁଅନ୍ତୁ।
- 8
ପ୍ର: ଆପଣଙ୍କର ୱାରେଣ୍ଟି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ କ’ଣ?
ଉ: ଆମେ ବିଭିନ୍ନ ଉତ୍ପାଦ ପାଇଁ ଭିନ୍ନ ୱାରେଣ୍ଟି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ପ୍ରଦାନ କରୁ। ବିବରଣୀ ପାଇଁ ଦୟାକରି ଆମ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ।