- 1
В: Как выбрать подходящий шаговый двигатель для моего приложения?
A: Необходимо учитывать несколько важных факторов: удерживающий момент, длина корпуса, напряжение питания, ток питания и т. д. Как только вы узнаете эти ключевые факторы (мы можем помочь вам узнать их на основе применения продукта), мы сможем порекомендовать вам подходящую модель(и). Не стесняйтесь спрашивать нас, мы будем рады помочь вам с выбором.
- 2
В: Мне нужен нестандартный двигатель для моего применения. Можете ли вы помочь?
A: Конечно, большинство наших клиентов запрашивают индивидуальные конфигурации в той или иной форме. Если вы планируете заменить двигатель в существующем приложении, просто отправьте нам чертеж или образец, и мы поможем вам найти аналогичный продукт. Или свяжитесь с нами и опишите свое приложение и технические характеристики продукта, наши инженеры будут работать с вами, чтобы создать решение, индивидуальное для вас.
- 3
В: Есть ли у вас продукция на складе? Могу ли я сначала заказать образцы?
A: У нас есть на складе многие из наших стандартных моделей. Если вы хотите сначала протестировать образец, мы с радостью отправим его вам. Конечно, у нас нет на складе всего, в том числе и двигателей, изготовленных на заказ. Если вам требуется нестандартный продукт, сообщите нам об этом, и мы сделаем все возможное, чтобы изготовить образец для вас.
- 4
В: Сколько времени займет изготовление/доставка?
A: Если заказ касается наших стандартных моделей и они есть у нас на складе, мы обычно можем отправить их и доставить в течение 5-9 дней по воздуху. Если запрос касается двигателя(ей) на заказ, пожалуйста, подождите 2-5 недель.
- 5
В: Как осуществляется доставка вашей продукции?
A: Мы очень гибки в методах доставки и имеем счета в большинстве основных курьерских служб по всему миру. При размещении заказа просто укажите нам адрес доставки и контактную информацию, мы позаботимся обо всем остальном. Если есть экспедитор или курьер, которого вы предпочитаете использовать, просто дайте нам знать, и мы примем меры.
- 6
В: Что вы можете рассказать о качестве ваших двигателей?
A: Поставка высококачественной продукции, а также удовлетворение потребности в соотношении цены и качества являются для нас в Haisheng абсолютным приоритетом. У нас есть процедуры тестирования на протяжении всего производственного процесса, начиная с отдельных компонентов, и это касается как стандартных, так и индивидуальных продуктов. В редких случаях, когда проблема действительно возникает, мы будем работать с вами, чтобы решить ее своевременно и прозрачно.
- 7
В: Предоставляете ли вы услуги OEM? Могу ли я заказать свой собственный логотип?
A: Да, мы можем предоставить услуги OEM для продукта с объемом. Не стесняйтесь спрашивать нас о деталях ваших потребностей в брендинге.
- 8
В: Каковы условия вашей гарантии?
A: Мы предлагаем разные условия гарантии для разных продуктов. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения подробной информации.