- 1
P: Jak wybrać odpowiedni silnik krokowy do mojego zastosowania?
A: Należy wziąć pod uwagę kilka ważnych czynników: moment trzymania, długość korpusu, napięcie zasilania, prąd zasilania itp. Po zapoznaniu się z tymi kluczowymi czynnikami (możemy pomóc w ustaleniu ich na podstawie zastosowania produktu), będziemy mogli polecić odpowiedni model (modele). Zachęcamy do kontaktu – chętnie pomożemy w procesie wyboru.
- 2
P: Potrzebuję niestandardowego silnika do mojego zastosowania. Czy możesz mi pomóc?
O: Oczywiście, większość naszych klientów prosi o niestandardowe konfiguracje w takiej czy innej formie. Jeśli planujesz wymianę silnika w istniejącej aplikacji, wystarczy, że prześlesz nam rysunek lub próbkę, a pomożemy Ci znaleźć produkt o podobnych parametrach. Możesz również skontaktować się z nami i opisać swoją aplikację oraz specyfikację produktu, a nasi inżynierowie wspólnie z Tobą stworzą rozwiązanie skrojone na miarę.
- 3
P: Czy macie jakieś produkty w magazynie? Czy mogę najpierw zamówić próbki?
A: Mamy w magazynie wiele naszych standardowych modeli. Jeśli chcesz najpierw przetestować próbkę, chętnie ją do Ciebie prześlemy. Oczywiście nie mamy w magazynie wszystkich produktów, ani silników na zamówienie. Jeśli potrzebujesz produktu niestandardowego, daj nam znać, a dołożymy wszelkich starań, aby wyprodukować dla Ciebie próbkę.
- 4
P: Jak długiego czasu realizacji zamówienia/dostawy mogę się spodziewać?
O: Jeśli zamówienie dotyczy naszych standardowych modeli i mamy je w magazynie, zazwyczaj możemy je wysłać i dostarczyć drogą lotniczą w ciągu 5-9 dni. Jeśli zamówienie dotyczy silnika/silników na zamówienie, prosimy o uwzględnienie czasu realizacji zamówienia wynoszącego 2-5 tygodni.
- 5
P: W jaki sposób dostarczane są Wasze produkty?
A: Jesteśmy bardzo elastyczni w kwestii metod wysyłki i współpracujemy z większością głównych firm kurierskich na całym świecie. Składając zamówienie, wystarczy podać adres wysyłki i dane kontaktowe, a my zajmiemy się resztą. Jeśli preferujesz skorzystać z usług spedytora lub firmy kurierskiej, daj nam znać, a my to dostosujemy.
- 6
P: Co możesz mi powiedzieć o jakości swoich silników?
A: Dostarczanie produktów wysokiej jakości oraz dbanie o optymalny stosunek jakości do ceny jest dla nas w Haisheng absolutnym priorytetem. Wdrożyliśmy procedury testowe w całym procesie produkcyjnym, począwszy od pojedynczych komponentów, i dotyczy to zarówno produktów standardowych, jak i niestandardowych. W rzadkich przypadkach wystąpienia problemu, będziemy współpracować z Państwem, aby rozwiązać go terminowo i w przejrzysty sposób.
- 7
P: Czy świadczycie usługi OEM? Czy mogę zamówić własne logo?
Odp.: Tak, możemy świadczyć usługi OEM dla produktów produkowanych masowo. Zachęcamy do kontaktu i omówienia szczegółów dotyczących Państwa potrzeb w zakresie brandingu.
- 8
P: Jakie są warunki gwarancji?
A: Oferujemy różne warunki gwarancji dla różnych produktów. Prosimy o kontakt w celu uzyskania szczegółowych informacji.