- 1
F: Hur väljer jag en lämplig stegmotor för min applikation?
A: Det finns flera viktiga faktorer att beakta: hållmoment, huslängd, matningsspänning, matningsström etc. När du känner till dessa nyckelfaktorer (vi kan hjälpa dig att ta reda på det baserat på produktapplikationen) kan vi rekommendera lämplig(a) modell(er) till dig. Fråga oss gärna, vi hjälper dig mer än gärna med urvalsprocessen.
- 2
F: Jag behöver en motor som inte är standard för min tillämpning, kan ni hjälpa till?
A: De flesta av våra kunder begär givetvis anpassade konfigurationer i en eller annan form. Om du planerar att byta ut en motor i en befintlig applikation, skicka oss bara en ritning eller ett prov så kan vi hjälpa dig att hitta en liknande produkt. Alternativt kan du kontakta oss och beskriva din applikation och produktspecifikationer, så kommer våra ingenjörer att arbeta med dig för att skapa en lösning skräddarsydd för dig.
- 3
F: Har ni några produkter i lager? Kan jag beställa prover först?
A: Vi lagerför många av våra standardmodeller. Om du vill testa ett prov först skickar vi det gärna till dig. Självklart har vi inte allt i lager och inte heller specialanpassade motorer. Om du behöver en produkt som inte är standard, vänligen meddela oss så gör vi vårt bästa för att tillverka provet åt dig.
- 4
F: Hur lång ledtid/leverans bör jag förvänta mig?
A: Om beställningen gäller våra standardmodeller och vi har dem i lager, kan vi vanligtvis skicka och leverera dem inom 5–9 dagar med flyg. Om förfrågan gäller specialbyggda motorer, vänligen räkna med 2–5 veckors ledtid.
- 5
F: Hur levereras era produkter?
A: Vi är mycket flexibla med leveransmetoder och har konton hos de flesta större budfirmor runt om i världen. När du gör en beställning, ange bara din leveransadress och kontaktuppgifter, så hanterar vi resten. Om det finns en speditör eller ett budföretag du föredrar att använda, låt oss bara veta så ordnar vi det.
- 6
F: Vad kan ni berätta om kvaliteten på era motorer?
A: Att leverera högkvalitativa produkter samt att tillgodose behovet av valuta för pengarna är en absolut prioritet för oss på Haisheng. Vi har testprocedurer genom hela tillverkningsprocessen, från enskilda komponenter, och detta gäller både standard- och kundanpassade produkter. I de sällsynta fall att ett problem uppstår, kommer vi att arbeta med dig för att lösa problemet på ett snabbt och transparent sätt.
- 7
F: Erbjuder ni OEM-tjänster? Kan jag begära min egen logotyp?
A: Ja, vi kan erbjuda OEM-tjänster för produkter i större volymer. Fråga oss gärna om dina varumärkesbehov.
- 8
F: Vilka är era garantivillkor?
A: Vi erbjuder olika garantivillkor för olika produkter. Kontakta oss för mer information.