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질문: 내 애플리케이션에 적합한 스테퍼 모터를 선택하려면 어떻게 해야 합니까?
A: 고려해야 할 중요한 요소가 몇 가지 있습니다. 홀딩 토크, 본체 길이, 공급 전압, 공급 전류 등입니다. 이러한 주요 요소를 알게 되면(제품 적용에 따라 찾는 데 도움을 드릴 수 있습니다) 적합한 모델을 추천해 드릴 수 있습니다. 언제든지 문의해 주세요. 선택 과정을 도와드리겠습니다.
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질문: 내 용도에 맞는 비표준 모터가 필요한데, 도와주실 수 있나요?
A: 물론, 대부분의 고객은 어떤 형태로든 맞춤형 구성을 요청합니다. 기존 애플리케이션에서 모터를 교체할 계획이라면 도면이나 샘플을 보내주시면 유사한 제품을 찾는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 또는 저희에게 연락하여 애플리케이션과 제품 사양을 설명하시면, 저희 엔지니어가 귀하와 협력하여 귀하에게 맞는 맞춤형 솔루션을 만들어 드립니다.
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Q: 재고 있는 제품이 있나요? 샘플을 먼저 주문할 수 있나요?
A: 저희는 표준 모델을 많이 보유하고 있습니다. 먼저 샘플을 테스트하고 싶으시다면, 기꺼이 보내드리겠습니다. 물론 저희는 모든 것을 재고로 보유하거나 맞춤형 모터를 보유하고 있지는 않습니다. 비표준 제품이 필요하시다면, 저희에게 알려주시면 최선을 다해 샘플을 제작해 드리겠습니다.
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질문: 리드타임/배송은 얼마나 걸릴 것으로 예상하나요?
A: 주문이 표준 모델이고 재고가 있는 경우 일반적으로 5-9일 이내에 항공편으로 배송 및 배달이 가능합니다. 요청이 맞춤형 모터에 대한 것이라면 리드타임이 2-5주가 소요됩니다.
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질문: 제품은 어떻게 배송되나요?
A: 저희는 배송 방법에 매우 유연하며 전 세계 대부분의 주요 택배 서비스와 계정을 가지고 있습니다. 주문 시 배송 주소와 연락처 정보를 제공하시면 나머지는 저희가 처리해 드립니다. 사용하고 싶은 운송업체나 택배가 있으면 알려주시면 저희가 처리해 드리겠습니다.
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질문: 모터의 품질에 대해 말씀해 주시겠습니까?
A: Haisheng에서는 고품질 제품을 제공하고 가격 대비 가치 있는 요구 사항을 충족하는 것이 절대적인 우선순위입니다. 개별 구성 요소부터 시작하여 제조 프로세스 전반에 걸쳐 테스트 절차가 있으며 이는 표준 제품과 맞춤형 제품 모두에 적용됩니다. 드물게 문제가 발생하는 경우 적시에 투명하게 문제를 해결하기 위해 귀사와 협력할 것입니다.
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질문: OEM 서비스를 제공하시나요? 나만의 로고를 요청할 수 있나요?
A: 네, 우리는 볼륨이 있는 제품에 대한 OEM 서비스를 제공할 수 있습니다. 브랜딩 요구 사항에 대한 자세한 내용을 자유롭게 문의하세요.
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질문: 보증 조건은 어떻게 되나요?
A: 저희는 제품마다 다른 보증 조건을 제공합니다. 자세한 내용은 저희에게 문의하세요.