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FAQFAQ

Bleiben Sie über Unternehmensentwicklungen auf dem Laufenden

  • 1

    F: Wie wähle ich einen geeigneten Schrittmotor für meine Anwendung aus?

    A: Es sind mehrere wichtige Faktoren zu berücksichtigen: Haltemoment, Körperlänge, Versorgungsspannung, Versorgungsstrom usw. Sobald Sie diese Schlüsselfaktoren kennen (wir können Ihnen dabei helfen, dies anhand der Produktanwendung herauszufinden), können wir Ihnen geeignete Modelle empfehlen ) zu dir. Fragen Sie uns gerne, wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl.

  • 2

    F: Ich benötige für meine Anwendung einen nicht standardmäßigen Motor. Können Sie mir helfen?

    A: Sicherlich verlangen die meisten unserer Kunden in der einen oder anderen Form kundenspezifische Konfigurationen. Wenn Sie planen, einen Motor in einer bestehenden Anwendung auszutauschen, senden Sie uns einfach eine Zeichnung oder ein Muster und wir können Ihnen dabei helfen, ein gleichwertiges Produkt zu finden. Alternativ kontaktieren Sie uns und beschreiben Sie Ihre Anwendungs- und Produktspezifikationen. Unsere Ingenieure erarbeiten gemeinsam mit Ihnen eine auf Sie zugeschnittene Lösung.

  • 3

    F: Haben Sie Produkte auf Lager? Kann ich zuerst Muster bestellen?

    A: Wir führen viele unserer Standardmodelle. Wenn Sie zunächst ein Muster testen möchten, senden wir Ihnen dieses gerne zu. Natürlich haben wir nicht alles auf Lager und auch keine kundenspezifischen Motoren. Wenn Sie ein nicht standardmäßiges Produkt benötigen, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden unser Bestes tun, um das Muster für Sie herzustellen.

  • 4

    F: Wie lange sollte ich mit der Vorlaufzeit/Lieferung rechnen?

    A: Wenn es sich bei der Bestellung um unser(e) Standardmodell(e) handelt und wir diese auf Lager haben, können wir sie in der Regel innerhalb von 5–9 Tagen per Luftfracht verschicken und liefern lassen. Wenn es sich bei der Anfrage um maßgeschneiderte Motoren handelt, rechnen Sie bitte mit einer Vorlaufzeit von 2–5 Wochen.

  • 5

    F: Wie werden Ihre Produkte geliefert?

    A: Wir sind bei den Versandmethoden sehr flexibel und haben Konten bei den meisten großen Kurierdiensten auf der ganzen Welt. Geben Sie uns bei der Bestellung einfach eine Lieferadresse und Kontaktinformationen an, wir kümmern uns um den Rest. Wenn Sie einen Spediteur oder Kurier bevorzugen, teilen Sie uns dies einfach mit und wir werden uns darum kümmern.

  • 6

    F: Was können Sie mir über die Qualität Ihrer Motoren sagen?

    A: Für uns bei Haisheng hat die Lieferung qualitativ hochwertiger Produkte sowie die Berücksichtigung eines guten Preis-Leistungs-Verhältnisses absolute Priorität. Wir verfügen über Testverfahren während des gesamten Herstellungsprozesses, beginnend mit einzelnen Komponenten, und dies gilt sowohl für Standard- als auch für kundenspezifische Produkte. Im seltenen Fall, dass dennoch ein Problem auftritt, werden wir mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zeitnah und transparent zu lösen.

  • 7

    F: Bieten Sie OEM-Dienstleistungen an? Kann ich mein eigenes Logo anfordern?

    A: Ja, wir können OEM-Dienste für Produkte mit großem Volumen anbieten. Fragen Sie uns gerne nach Einzelheiten zu Ihren Branding-Anforderungen.

  • 8

    F: Wie lauten Ihre Garantiebedingungen?

    A: Wir bieten unterschiedliche Garantiebedingungen für verschiedene Produkte an. Bitte kontaktieren Sie uns für Details.