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Preguntas más frecuentesPreguntas más frecuentes

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  • 1

    P: ¿Cómo elijo un motor paso a paso adecuado para mi aplicación?

    R: Hay varios factores importantes a considerar: par de retención, longitud del cuerpo, voltaje de suministro, corriente de suministro, etc. Una vez que conozca estos factores clave (podemos ayudarlo a descubrirlos según la aplicación del producto), podemos recomendarle los modelos adecuados. ) A usted. No dude en consultarnos, estaremos encantados de ayudarle con el proceso de selección.

  • 2

    P: Necesito un motor no estándar para mi aplicación, ¿pueden ayudarme?

    R: Ciertamente, la mayoría de nuestros clientes solicitan configuraciones personalizadas de una forma u otra. Si planea reemplazar un motor en una aplicación existente, simplemente envíenos un dibujo o una muestra y podremos ayudarlo a localizar un producto similar. Alternativamente, contáctenos y describa su aplicación y las especificaciones de su producto; nuestros ingenieros trabajarán con usted para crear una solución hecha a su medida.

  • 3

    P: ¿Tiene algún producto en stock? ¿Puedo pedir muestras primero?

    R: Disponemos de muchos de nuestros modelos estándar. Si desea probar una muestra primero, estaremos encantados de enviársela. Por supuesto, no disponemos de todo ni de motores personalizados. Si necesita un producto no estándar, háganoslo saber y haremos todo lo posible para fabricar la muestra para usted.

  • 4

    P: ¿Cuánto tiempo debo esperar que sea el plazo de entrega/entrega?

    R: Si el pedido es para nuestros modelos estándar y los tenemos en stock, generalmente podemos enviarlos y entregarlos dentro de 5 a 9 días por vía aérea. Si la solicitud se refiere a motores personalizados, espere entre 2 y 5 semanas.

  • 5

    P: ¿Cómo se entregan sus productos?

    R: Somos muy flexibles con los métodos de envío y tenemos cuentas con la mayoría de los principales servicios de mensajería de todo el mundo. Al realizar un pedido, simplemente proporciónenos una dirección de envío e información de contacto, nosotros nos encargaremos del resto. Si prefiere utilizar un transportista o mensajería, háganoslo saber y lo atenderemos.

  • 6

    P: ¿Qué puede decirme sobre la calidad de sus motores?

    R: Ofrecer productos de alta calidad y satisfacer las necesidades con una buena relación calidad-precio es una prioridad absoluta para nosotros en Haisheng. Contamos con procedimientos de prueba durante todo el proceso de fabricación a partir de componentes individuales y esto se aplica tanto a productos estándar como personalizados. En el raro caso de que surja un problema, trabajaremos con usted para resolverlo de manera oportuna y transparente.

  • 7

    P: ¿Ofrecen servicios OEM? ¿Puedo solicitar mi propio logotipo?

    R: Sí, podemos proporcionar servicios OEM para productos con volumen. No dude en preguntarnos los detalles sobre sus necesidades de marca.

  • 8

    P: ¿Cuáles son sus términos de garantía?

    R: Ofrecemos diferentes términos de garantía para diferentes productos. Por favor, contáctenos para más detalles.