- 1
Otázka: Ako si vyberiem vhodný krokový motor pre moju aplikáciu?
A: Je potrebné zvážiť niekoľko dôležitých faktorov: prídržný moment, dĺžku tela, napájacie napätie, napájací prúd atď. Keď poznáte tieto kľúčové faktory (môžeme vám pomôcť ich zistiť na základe použitia produktu), môžeme vám odporučiť vhodný(e) model(y). Neváhajte sa nás opýtať, radi vám pomôžeme s výberom.
- 2
Otázka: Potrebujem neštandardný motor pre moju aplikáciu, môžete mi pomôcť?
A: Väčšina našich zákazníkov určite požaduje prispôsobené konfigurácie v tej či onej forme. Ak plánujete vymeniť motor v existujúcej aplikácii, stačí nám poslať výkres alebo vzorku a my vám pomôžeme nájsť podobný produkt. Prípadne nás kontaktujte a opíšte svoju aplikáciu a špecifikácie produktu. Naši technici s vami budú spolupracovať na vytvorení riešenia šitého na mieru.
- 3
Otázka: Máte nejaké produkty na sklade? Môžem si najprv objednať vzorky?
A: Máme skladom veľa našich štandardných modelov. Ak si chcete najskôr vyskúšať vzorku, radi vám ju zašleme. Samozrejme, nemáme skladom všetko, ani motory na mieru. Ak požadujete neštandardný produkt, dajte nám vedieť a my sa vynasnažíme pre vás vzorku vyrobiť.
- 4
Otázka: Aká dlhá je dodacia lehota/dodanie?
A: Ak sa objednávka týka nášho štandardného modelu (modelov) a máme ich skladom, zvyčajne ich vieme odoslať a doručiť letecky do 5-9 dní. Ak sa požiadavka týka motora (motorov) na mieru, počítajte s dodacou lehotou 2-5 týždňov.
- 5
Otázka: Ako sú vaše produkty doručované?
A: Sme veľmi flexibilní, čo sa týka spôsobov dopravy, a máme zmluvy s väčšinou hlavných kuriérskych služieb po celom svete. Pri objednávke nám jednoducho poskytnite dodaciu adresu a kontaktné informácie, my sa postaráme o zvyšok. Ak uprednostňujete prepravcu alebo kuriéra, dajte nám vedieť a my sa vám vyrovnáme.
- 6
Otázka: Čo mi môžete povedať o kvalite vašich motorov?
A: Dodávanie vysoko kvalitných produktov, ako aj uspokojenie potrieb v oblasti pomeru ceny a kvality je pre nás v spoločnosti Haisheng absolútnou prioritou. Počas celého výrobného procesu používame testovacie postupy, počnúc jednotlivými komponentmi, a to platí pre štandardné aj prispôsobené produkty. V zriedkavých prípadoch, keď sa vyskytne problém, budeme s vami spolupracovať na jeho včasnom a transparentnom vyriešení.
- 7
Otázka: Poskytujete služby OEM? Môžem si vyžiadať vlastné logo?
A: Áno, vieme poskytnúť OEM služby pre produkty s veľkým objemom. Neváhajte sa nás opýtať na podrobnosti o vašich potrebách v oblasti brandingu.
- 8
Otázka: Aké sú vaše záručné podmienky?
A: Pre rôzne produkty ponúkame rôzne záručné podmienky. Pre viac informácií nás prosím kontaktujte.