- 1
Otázka: Ako si vyberiem vhodný krokový motor pre moju aplikáciu?
Odpoveď: Je potrebné zvážiť niekoľko dôležitých faktorov: krútiaci moment, dĺžka tela, napájacie napätie, napájací prúd atď. Keď poznáte tieto kľúčové faktory (môžeme vám pomôcť zistiť ich na základe aplikácie produktu), môžeme vám odporučiť vhodný model(y) ) vám. Neváhajte sa nás opýtať, radi vám pomôžeme s výberovým procesom.
- 2
Otázka: Potrebujem pre svoju aplikáciu neštandardný motor, môžete mi pomôcť?
Odpoveď: Väčšina našich zákazníkov určite požaduje prispôsobené konfigurácie v tej či onej forme. Ak plánujete výmenu motora v existujúcej aplikácii, pošlite nám nákres alebo vzorku a my vám pomôžeme nájsť podobný produkt. Prípadne nás kontaktujte a popíšte špecifikácie vašej aplikácie a produktu, naši inžinieri s vami vytvoria riešenie šité na mieru.
- 3
Otázka: Máte nejaké produkty na sklade? Môžem si najskôr objednať vzorky?
Odpoveď: Máme na sklade veľa našich štandardných modelov. Ak by ste chceli vzorku najskôr otestovať, radi vám ju pošleme. Samozrejme nemáme na sklade všetko ani prispôsobené motory. Ak požadujete neštandardný produkt, dajte nám vedieť a my sa pokúsime vyrobiť vzorku pre vás.
- 4
Otázka: Ako dlho by som mal očakávať dodaciu lehotu/dodanie?
Odpoveď: Ak je objednávka pre naše štandardné modely a máme ich na sklade, zvyčajne ich môžeme poslať a doručiť do 5-9 dní letecky. Ak sa požiadavka týka motorov na mieru, počkajte na dodaciu dobu 2-5 týždňov.
- 5
Otázka: Ako sa dodávajú vaše produkty?
Odpoveď: Sme veľmi flexibilní, pokiaľ ide o spôsoby dopravy a máme účty s väčšinou hlavných kuriérskych služieb po celom svete. Pri zadávaní objednávky nám jednoducho uveďte dodaciu adresu a kontaktné údaje, o ostatné sa postaráme my. Ak preferujete prepravcu alebo kuriéra, dajte nám vedieť a my vám vyhovieme.
- 6
Otázka: Čo mi môžete povedať o kvalite vašich motorov?
Odpoveď: Dodávanie vysokokvalitných produktov, ako aj zabezpečenie hodnoty za peniaze je pre nás v Haisheng absolútnou prioritou. Máme testovacie postupy počas celého výrobného procesu, počnúc od jednotlivých komponentov, a to platí tak pre štandardné, ako aj pre zákazkové produkty. V zriedkavých prípadoch, keď sa vyskytne problém, budeme s vami spolupracovať, aby sme problém vyriešili včas a transparentne.
- 7
Otázka: Poskytujete služby OEM? Môžem požiadať o vlastné logo?
Odpoveď: Áno, môžeme poskytnúť služby OEM pre produkt s objemom. Neváhajte sa nás opýtať na podrobnosti o vašich potrebách značky.
- 8
Otázka: Aké sú vaše záručné podmienky?
Odpoveď: Ponúkame rôzne záručné podmienky pre rôzne produkty. Pre podrobnosti nás prosím kontaktujte.