- 1
T: Paano ako pipili ng angkop na stepper motor para sa aking aplikasyon?
A: May ilang mahahalagang salik na dapat isaalang-alang: holding torque, haba ng katawan, boltahe ng suplay, kuryente ng suplay, atbp. Kapag alam mo na ang mga pangunahing salik na ito (matutulungan ka naming malaman batay sa aplikasyon ng produkto), maaari ka naming irekomenda ng angkop na modelo. Huwag mag-atubiling magtanong sa amin, ikalulugod naming tulungan ka sa proseso ng pagpili.
- 2
T: Kailangan ko ng hindi karaniwang motor para sa aking aplikasyon, maaari ka bang tumulong?
A: Siyempre, karamihan sa aming mga customer ay humihiling ng mga pasadyang configuration sa iba't ibang anyo. Kung plano mong palitan ang isang motor sa isang umiiral na aplikasyon, magpadala lamang sa amin ng isang drawing o sample at matutulungan ka naming makahanap ng isang katulad na produkto. Bilang kahalili, makipag-ugnayan sa amin at ilarawan ang iyong aplikasyon at mga detalye ng produkto, makikipagtulungan sa iyo ang aming mga inhinyero upang lumikha ng isang solusyon na angkop para sa iyo.
- 3
T: Mayroon ba kayong mga produkto na nasa stock? Maaari ba akong umorder muna ng mga sample?
A: Marami sa aming mga karaniwang modelo ang aming iniimbak. Kung nais mong subukan muna ang isang sample, ikalulugod naming ipadala ito sa iyo. Siyempre, hindi namin iniimbak ang lahat ng mga produkto o ang mga customized na motor. Kung kailangan mo ng hindi karaniwang produkto, mangyaring ipaalam sa amin at gagawin namin ang aming makakaya upang makagawa ng sample para sa iyo.
- 4
T: Gaano katagal ko dapat asahan ang lead-time/delivery?
A: Kung ang order ay para sa aming karaniwang modelo(mga modelo) at mayroon kaming mga ito sa stock, kadalasan ay maaari naming ipadala at ihatid ang mga ito sa loob ng 5-9 na araw sa pamamagitan ng eroplano. Kung ang kahilingan ay tungkol sa mga bespoke motor(mga motor), mangyaring maghintay ng 2-5 linggong lead-time.
- 5
T: Paano inihahatid ang iyong mga produkto?
A: Kami ay lubos na flexible sa mga paraan ng pagpapadala at may mga account sa karamihan ng mga pangunahing serbisyo ng courier sa buong mundo. Kapag naglalagay ng order, ibigay lamang sa amin ang address ng pagpapadala at impormasyon sa pakikipag-ugnayan, kami na ang bahala sa iba pa. Kung mayroong forwarder o courier na gusto mong gamitin, ipaalam lamang sa amin at aming tutugunan.
- 6
T: Ano ang masasabi mo sa akin tungkol sa kalidad ng iyong mga motor?
A: Ang paghahatid ng mga de-kalidad na produkto pati na rin ang pagtugon sa mga pangangailangang sulit sa pera ay isang lubos na prayoridad para sa amin sa Haisheng. Mayroon kaming mga pamamaraan ng pagsubok sa buong proseso ng paggawa simula sa mga indibidwal na bahagi at naaangkop ito sa parehong karaniwan pati na rin sa mga pasadyang produkto. Sa bihirang pagkakataon na lumitaw ang isang isyu, makikipagtulungan kami sa iyo upang malutas ang problema sa isang napapanahon at malinaw na paraan.
- 7
T: Nagbibigay ba kayo ng mga serbisyong OEM? Maaari ba akong humiling ng sarili kong logo?
A: Oo, maaari kaming magbigay ng mga serbisyong OEM para sa produktong may dami. Huwag mag-atubiling magtanong sa amin ng mga detalye tungkol sa iyong mga pangangailangan sa branding.
- 8
T: Ano ang mga tuntunin ng iyong warranty?
A: Nag-aalok kami ng iba't ibang termino ng warranty para sa iba't ibang produkto. Mangyaring makipag-ugnayan sa amin para sa mga detalye.