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प्रश्न: मैं अपने अनुप्रयोग के लिए उपयुक्त स्टेपर मोटर का चयन कैसे करूँ?
उत्तर: विचार करने के लिए कई महत्वपूर्ण कारक हैं: होल्डिंग टॉर्क, बॉडी की लंबाई, आपूर्ति वोल्टेज, आपूर्ति करंट आदि। एक बार जब आप इन प्रमुख कारकों को जान लेते हैं (हम उत्पाद के अनुप्रयोग के आधार पर आपको पता लगाने में सहायता कर सकते हैं), तो हम आपको उपयुक्त मॉडल की सिफारिश कर सकते हैं। हमसे बेझिझक पूछें, हम चयन प्रक्रिया में आपकी मदद करने में बहुत खुश हैं।
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प्रश्न: मुझे अपने आवेदन के लिए एक गैर-मानक मोटर की आवश्यकता है, क्या आप मदद कर सकते हैं?
उत्तर: निश्चित रूप से, हमारे अधिकांश ग्राहक किसी न किसी रूप में कस्टम कॉन्फ़िगरेशन का अनुरोध करते हैं। यदि आप किसी मौजूदा एप्लिकेशन में मोटर बदलने की योजना बनाते हैं, तो बस हमें एक ड्राइंग या नमूना भेजें और हम आपको एक समान उत्पाद खोजने में मदद कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, हमसे संपर्क करें और अपने एप्लिकेशन और उत्पाद विनिर्देशों का वर्णन करें, हमारे इंजीनियर आपके साथ मिलकर आपके लिए एक समाधान तैयार करेंगे।
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प्रश्न: क्या आपके पास स्टॉक में कोई उत्पाद है? क्या मैं पहले नमूने ऑर्डर कर सकता हूँ?
उत्तर: हम अपने कई मानक मॉडल स्टॉक में रखते हैं। यदि आप पहले कोई नमूना परीक्षण करना चाहते हैं, तो हमें उसे आपको भेजने में खुशी होगी। बेशक हम सब कुछ या कस्टमाइज्ड मोटर स्टॉक में नहीं रखते हैं। यदि आपको कोई गैर-मानक उत्पाद चाहिए, तो कृपया हमें बताएं और हम आपके लिए नमूना बनाने की पूरी कोशिश करेंगे।
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प्रश्न: मुझे लीड-टाइम/डिलीवरी में कितना समय लगना चाहिए?
उत्तर: यदि ऑर्डर हमारे मानक मॉडल के लिए है और हमारे पास वे स्टॉक में हैं, तो हम आमतौर पर उन्हें हवाई मार्ग से 5-9 दिनों के भीतर भेज और वितरित कर सकते हैं। यदि अनुरोध बेस्पोक मोटर के बारे में है, तो कृपया 2-5 सप्ताह का लीड-टाइम दें।
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प्रश्न: आपके उत्पाद कैसे वितरित किये जाते हैं?
उत्तर: हम शिपिंग विधियों के मामले में बहुत लचीले हैं और दुनिया भर में अधिकांश प्रमुख कूरियर सेवाओं के साथ हमारे खाते हैं। ऑर्डर देते समय, बस हमें शिपिंग पता और संपर्क जानकारी प्रदान करें, हम बाकी काम संभाल लेंगे। यदि कोई फ़ॉरवर्डर या कूरियर है जिसे आप उपयोग करना पसंद करते हैं, तो बस हमें बताएं और हम समायोजित करेंगे।
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प्रश्न: आप मुझे अपनी मोटरों की गुणवत्ता के बारे में क्या बता सकते हैं?
उत्तर: हाईशेंग में हमारे लिए उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद प्रदान करना और साथ ही पैसे की ज़रूरतों को पूरा करना एक पूर्ण प्राथमिकता है। हमारे पास अलग-अलग घटकों से शुरू होने वाली विनिर्माण प्रक्रिया के दौरान परीक्षण प्रक्रियाएँ हैं और यह मानक और साथ ही अनुकूलित उत्पादों दोनों पर लागू होती है। दुर्लभ मामले में अगर कोई समस्या उत्पन्न होती है, तो हम समय पर और पारदर्शी तरीके से समस्या को हल करने के लिए आपके साथ काम करेंगे।
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प्रश्न: क्या आप OEM सेवाएं प्रदान करते हैं? क्या मैं अपना खुद का लोगो मांग सकता हूँ?
उत्तर: हां, हम बड़ी मात्रा में उत्पाद के लिए OEM सेवाएं प्रदान कर सकते हैं। अपनी ब्रांडिंग आवश्यकताओं के बारे में हमसे बेझिझक पूछें।
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प्रश्न: आपकी वारंटी शर्तें क्या हैं?
उत्तर: हम अलग-अलग उत्पादों के लिए अलग-अलग वारंटी शर्तें प्रदान करते हैं। कृपया विवरण के लिए हमसे संपर्क करें।