- 1
Hỏi: Làm thế nào để chọn động cơ bước phù hợp cho ứng dụng của tôi?
A: Có một số yếu tố quan trọng cần xem xét: mô-men xoắn giữ, chiều dài thân máy, điện áp nguồn, dòng điện nguồn, v.v. Khi bạn đã biết các yếu tố chính này (chúng tôi có thể hỗ trợ bạn tìm hiểu dựa trên ứng dụng sản phẩm), chúng tôi có thể đề xuất (các) mẫu phù hợp cho bạn. Đừng ngần ngại hỏi chúng tôi, chúng tôi rất sẵn lòng giúp bạn trong quá trình lựa chọn.
- 2
Hỏi: Tôi cần một động cơ không tiêu chuẩn cho ứng dụng của mình, bạn có thể giúp tôi không?
A: Chắc chắn rồi, hầu hết khách hàng của chúng tôi đều yêu cầu cấu hình tùy chỉnh dưới nhiều hình thức khác nhau. Nếu bạn dự định thay thế động cơ trong một ứng dụng hiện có, chỉ cần gửi cho chúng tôi bản vẽ hoặc mẫu và chúng tôi có thể giúp bạn tìm sản phẩm tương đương. Hoặc, liên hệ với chúng tôi và mô tả ứng dụng cũng như thông số kỹ thuật sản phẩm của bạn, các kỹ sư của chúng tôi sẽ làm việc với bạn để tạo ra giải pháp phù hợp riêng cho bạn.
- 3
Hỏi: Cửa hàng có sản phẩm nào có sẵn trong kho không? Tôi có thể đặt hàng mẫu trước được không?
A: Chúng tôi có sẵn nhiều mẫu sản phẩm tiêu chuẩn. Nếu bạn muốn dùng thử sản phẩm trước, chúng tôi rất sẵn lòng gửi mẫu cho bạn. Tất nhiên, chúng tôi không có sẵn tất cả các loại sản phẩm cũng như các loại động cơ tùy chỉnh. Nếu bạn cần một sản phẩm không tiêu chuẩn, vui lòng cho chúng tôi biết và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để sản xuất mẫu cho bạn.
- 4
Hỏi: Tôi nên dự kiến thời gian giao hàng/sản xuất là bao lâu?
A: Nếu đơn hàng là dành cho (các) mẫu tiêu chuẩn của chúng tôi và chúng tôi có sẵn hàng, thông thường chúng tôi có thể vận chuyển và giao hàng trong vòng 5-9 ngày bằng đường hàng không. Nếu yêu cầu là về (các) động cơ được thiết kế riêng, vui lòng cho phép thời gian sản xuất từ 2-5 tuần.
- 5
Hỏi: Sản phẩm của bạn được giao như thế nào?
A: Chúng tôi rất linh hoạt về phương thức vận chuyển và có hợp tác với hầu hết các công ty chuyển phát nhanh lớn trên toàn thế giới. Khi đặt hàng, bạn chỉ cần cung cấp địa chỉ giao hàng và thông tin liên hệ, chúng tôi sẽ lo phần còn lại. Nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ của một công ty vận chuyển hoặc chuyển phát nhanh khác, hãy cho chúng tôi biết và chúng tôi sẽ đáp ứng.
- 6
Hỏi: Bạn có thể cho tôi biết gì về chất lượng động cơ của công ty?
A: Cung cấp sản phẩm chất lượng cao đồng thời đáp ứng nhu cầu về giá trị đồng tiền là ưu tiên tuyệt đối của chúng tôi tại Haisheng. Chúng tôi có các quy trình kiểm tra xuyên suốt quá trình sản xuất, bắt đầu từ từng linh kiện riêng lẻ, và điều này áp dụng cho cả sản phẩm tiêu chuẩn cũng như sản phẩm đặt làm theo yêu cầu. Trong trường hợp hiếm hoi xảy ra sự cố, chúng tôi sẽ hợp tác với bạn để giải quyết vấn đề một cách kịp thời và minh bạch.
- 7
Hỏi: Công ty có cung cấp dịch vụ OEM không? Tôi có thể yêu cầu in logo riêng của mình không?
A: Vâng, chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ OEM cho các sản phẩm với số lượng lớn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết về nhu cầu thương hiệu của bạn.
- 8
Hỏi: Điều khoản bảo hành của bạn là gì?
A: Chúng tôi cung cấp các điều khoản bảo hành khác nhau cho các sản phẩm khác nhau. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết.