- 1
Q: Wéi wielen ech e passenden Schrëttmotor fir meng Uwendung?
A: Et gi verschidde wichteg Faktoren ze berécksiichtegen: Haltemoment, Kierperlängt, Versuergungsspannung, Versuergungsstroum etc. Soubal Dir dës Schlësselfaktoren kennt (mir kënnen Iech hëllefen, se op Basis vun der Produktapplikatioun erauszefannen), kënne mir Iech passend Modell(er) empfeelen. Frot eis gären, mir hëllefen Iech gären beim Auswielprozess.
- 2
Q: Ech brauch en net-Standardmotor fir meng Uwendung, kënnt Dir mir hëllefen?
A: Sécherlech froen déi meescht vun eise Clienten no personaliséierte Konfiguratiounen an där enger oder anerer Form. Wann Dir plangt e Motor an enger existéierender Uwendung z'ersetzen, schéckt eis einfach eng Zeechnung oder e Beispill a mir kënnen Iech hëllefen, e vergläichbaart Produkt ze fannen. Alternativ kënnt Dir eis kontaktéieren a Är Uwendung an d'Produktspezifikatioune beschreift, eis Ingenieuren wäerten zesumme mat Iech eng Léisung erstellen, déi op Iech zougeschnidden ass.
- 3
Q: Hutt Dir Produkter op Lager? Kann ech als éischt Proben bestellen?
A: Mir hunn eng ganz Rëtsch vun eise Standardmodeller op Lager. Wann Dir als éischt eng Prouf wëllt testen, schécke mir Iech se gären. Natierlech hu mir net alles op Lager an och net personaliséiert Motoren. Wann Dir en net-Standardprodukt braucht, loosst eis et w.e.g. wëssen a mir wäerten eist Bescht maachen, fir d'Prouf fir Iech ze produzéieren.
- 4
Q: Wéi laang soll ech mat der Liwwerzäit/der Liwwerzäit rechnen?
A: Wann d'Bestellung eis Standardmodell(er) ass a mir se op Lager hunn, kënne mir se normalerweis bannent 5-9 Deeg per Fliger verschécken a liwweren. Wann et sech ëm speziell Motor(en) handelt, da sollt Dir eng Liwwerzäit vun 2-5 Wochen hunn.
- 5
Q: Wéi ginn Är Produkter geliwwert?
A: Mir si ganz flexibel mat de Versandmethoden a mir hunn Konten mat de meeschte grousse Kurierdéngschter weltwäit. Wann Dir eng Bestellung maacht, gitt eis einfach eng Liwweradress an Kontaktinformatiounen un, mir këmmeren eis ëm de Rescht. Wann Dir e Spediteur oder Kurier wëllt benotzen, loosst eis et einfach wëssen a mir maachen dat.
- 6
Q: Wat kënnt Dir mir iwwer d'Qualitéit vun Äre Motoren soen?
A: D'Liwwerung vu qualitativ héichwäertege Produkter an d'Erfëllung vun engem gudde Präis-Leeschtungsverhältnis ass eng absolut Prioritéit fir eis bei Haisheng. Mir hunn Testprozeduren am ganze Produktiounsprozess, ugefaange vun den eenzelne Komponenten, an dat gëllt souwuel fir Standard- wéi och fir personaliséiert Produkter. Am rare Fall, datt e Problem optrieden, wäerte mir mat Iech zesummeschaffen, fir de Problem fristgerecht an transparent ze léisen.
- 7
Q: Bitt Dir OEM-Servicer un? Kann ech mäin eegent Logo ufroen?
A: Jo, mir kënnen OEM-Servicer fir Produkter a grousse Quantitéiten ubidden. Frot eis gären no Detailer iwwer Är Branding-Bedierfnesser.
- 8
Q: Wat sinn Är Garantiebedingungen?
A: Mir bidden ënnerschiddlech Garantiebedingungen fir verschidde Produkter. Kontaktéiert eis w.e.g. fir méi Detailer.