- 1
V: Hoe kies ik een geschikte stappenmotor voor mijn toepassing?
A: Er zijn verschillende belangrijke factoren waarmee rekening moet worden gehouden: houdkoppel, lengte van de behuizing, voedingsspanning, voedingsstroom, enz. Zodra u deze belangrijke factoren kent (wij kunnen u helpen deze te achterhalen op basis van de producttoepassing), kunnen wij u geschikte modellen aanbevelen. Aarzel niet om ons te vragen, wij helpen u graag bij het selectieproces.
- 2
V: Ik heb een niet-standaard motor nodig voor mijn toepassing, kunt u mij helpen?
A: Zeker, de meeste van onze klanten vragen om maatwerkconfiguraties in een of andere vorm. Als u van plan bent een motor in een bestaande toepassing te vervangen, stuur ons dan een tekening of een voorbeeld en wij helpen u een gelijkwaardig product te vinden. U kunt ook contact met ons opnemen en uw toepassing en productspecificaties beschrijven. Onze engineers werken dan met u samen om een oplossing op maat te ontwikkelen.
- 3
V: Heeft u producten op voorraad? Kan ik eerst proefmonsters bestellen?
A: We hebben veel van onze standaardmodellen op voorraad. Als u eerst een exemplaar wilt testen, sturen we die graag naar u toe. Uiteraard hebben we niet alles op voorraad, noch motoren op maat. Als u een niet-standaard product nodig heeft, laat het ons dan weten en we zullen ons best doen om een exemplaar voor u te produceren.
- 4
V: Hoe lang moet ik de levertijd verwachten?
A: Als het om onze standaardmodellen gaat en we deze op voorraad hebben, kunnen we ze doorgaans binnen 5-9 dagen per vliegtuig verzenden en leveren. Voor motoren op maat geldt een levertijd van 2-5 weken.
- 5
V: Hoe worden uw producten geleverd?
A: We zijn erg flexibel wat betreft verzendmethoden en hebben accounts bij de meeste grote koeriersdiensten wereldwijd. Wanneer u een bestelling plaatst, hoeft u ons alleen maar uw verzendadres en contactgegevens te verstrekken, wij regelen de rest. Als u liever een andere expediteur of koerier gebruikt, laat het ons dan weten en we zullen daar rekening mee houden.
- 6
V: Wat kunt u mij vertellen over de kwaliteit van uw motoren?
A: Het leveren van hoogwaardige producten en tegelijkertijd een goede prijs-kwaliteitverhouding bieden, is voor ons bij Haisheng een absolute prioriteit. We hanteren testprocedures gedurende het gehele productieproces, beginnend bij de individuele componenten, en dit geldt voor zowel standaard- als maatwerkproducten. Mocht er zich onverhoopt een probleem voordoen, dan werken we samen met u aan een snelle en transparante oplossing.
- 7
V: Biedt u OEM-services aan? Kan ik mijn eigen logo aanvragen?
A: Ja, we kunnen OEM-services leveren voor producten in grote volumes. Vraag ons gerust naar de details van uw merkwensen.
- 8
V: Wat zijn jullie garantievoorwaarden?
A: Wij bieden verschillende garantievoorwaarden voor verschillende producten. Neem contact met ons op voor meer informatie.