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Q：如何為我的應用選擇合適的步進馬達？
答：有幾個重要因素需要考慮：保持扭力、機身長度、供電電壓、供電電流等。一旦您了解了這些關鍵因素（我們可以根據產品應用幫助您找出），我們就可以推薦合適的型號） 給你。 請隨時詢問我們，我們非常樂意協助您完成選擇過程。
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問: 我的應用需要一個非標準電機，你能幫忙嗎？
答：當然，我們的大多數客戶都要求以一種或另一種形式進行自訂配置。 如果您打算更換現有應用中的電機，只需向我們發送圖紙或樣品，我們就可以幫助您找到類似產品。 或者，聯絡我們並描述您的應用和產品規格，我們的工程師將與您合作，為您量身定制解決方案。
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問: 你們有庫存產品嗎？ 我可以先訂購樣品嗎？
答：我們有許多標準型號的庫存。 如果您想先測試樣品，我們很高興將其發送給您。 當然，我們並沒有庫存所有產品，也不提供客製化馬達。 如果您需要非標產品，請告訴我們，我們將盡力為您製造樣品。
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Q: 我預計交貨時間/交貨需要多長時間？
答：如果訂單是針對我們的標準型號並且我們有庫存，我們通常可以在 5-9 天內透過空運發貨和交付。 如果請求涉及定制電機，請留出 2-5 週的交貨時間。
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問: 你們的產品如何交付？
答：我們的運送方式非常靈活，並且在全球大多數主要快遞服務公司都有帳戶。 下訂單時，只需向我們提供送貨地址和聯絡信息，我們將處理剩下的事情。 如果您喜歡使用貨運代理或快遞公司，請告訴我們，我們將予以安排。
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問: 你能告訴我關於你們馬達的品質嗎？
答：提供高品質的產品以及滿足物有所值的需求是我們海昇的絕對首要任務。 我們在整個製造過程中從單一組件開始都有測試程序，這適用於標準產品和客製化產品。 在極少數情況下確實出現問題，我們將與您一起及時、透明地解決問題。
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問: 你們有提供 OEM 服務嗎？ 我可以請求自己的商標嗎？
A: 是的，我們可以為大量產品提供 OEM 服務。 請隨時向我們詢問有關您的品牌需求的詳細資訊。
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Q: 你們的保固條款是什麼？
A: 我們為不同的產品提供不同的保固條款。 請聯絡我們。